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* Tiempo de entrega.
Necesitamos 1-2 días para procesar su pedido antes de enviarlo. Hay dos métodos de envío. Entrega rápida: El tiempo de entrega para países de Estados Unidos y Europa será de 12-18 días. Entrega lenta: El tiempo de entrega para países de Estados Unidos y Europa será de 15-30 días.
* Información de seguimiento.
Después de que enviemos el paquete, el cliente recibirá un correo electrónico automático con los detalles de seguimiento.
* Política de paquete perdido.Si un paquete no llega en 4 semanas después de la fecha de envío, entonces este paquete se considera perdido. En este caso, se enviará un nuevo paquete al cliente siempre y cuando podamos proporcionar los mismos artículos que los comprados por el cliente. Si no podemos proporcionar los mismos artículos para sustituir los perdidos, propondremos al cliente artículos similares o reembolsaremos su coste según se acuerde mutuamente con el cliente. Si uno o varios artículos que no sean los mismos ni similares estén disponibles para ser enviados, el cliente puede solicitar cancelar completamente el pedido, y se reembolsará el coste total del pedido.
